お客様のニーズ

“お客様のニーズ”とよく言われますが、このことは本当に奥深いです。

「近い方がいい」とか「安い方がいい」とか「簡単な方がいい」とか
「きれいな方がいい」とか「使いやすい方がいい」とか…色々です。

だからといって、そのニーズばかりに意識がいくと、大切なニーズを見逃してしまい、
結果として、お客様との良好な関係を築けないってことにもなりかねませんね

お客様の笑顔の住まいをご提案する私たちの場合、コスト面、デザイン面、性能面、
構造・工法面、健康・快適・エコ、住み心地・・・など様々なお客様のニーズがあります。

長年やり続けてきて蓋を開けてみると、結局安いかどうかはあまり関係のないお客様ばかりで、
おかげさまで、私たちの予想を超えた素晴らしい関係を築けさせていただいてます

それは、なぜかと振り替えってみると、

やはり、“理想の住まいのビジョンをお客様と一緒に描き、ご提案している”からだと思います

お客様が「こんな気持ちで毎日を暮らしてくれたらいいなぁ」「こんな風にお役に立てたらいいなぁ」と、
夢を描き取り組んでいるから、予想していなかったニーズを掘り起こすこともできたような気がします。

目の前の安易なニーズにとらわれることなく、理想のビジョンを描き追い求めることで、
多様なニーズを掘り起こすことができ、お客様の夢を実現できるのだと確信しています


(田野)

健康は一日にして成らず

“ローマは一日にして成らず”ということわざがありますが、これは、

立派なことやものを成し遂げるには、長い間の努力の積み重ねが必要だということです

何事もコツコツと地道な努力を続けることが大切なんですよね

　　『健康は一日にして成らず』

どんな治療より、マッサージやサプリメントより、温泉より・・・　　やっぱり、

健康に一番効くのは、『毎日の生活習慣＝運動・食事・睡眠の３つ』ではないでしょうか!?

そして、これをいかに持続させるかが大事なようです

たとえそれが、一日できなくても次の日にきちんとカバーするとか…

人生、「何かうまくいかないなぁ」「調子悪いなぁ」と思ったら、まずは基本に立ち戻ること

　　健康は一日にして成らず、

　　『幸せも一日にして成らず』

年を重ねても、安定した健康、安定した幸せを保っている人はみな、基本がしっかりしていますよね


(田野)

オートマチック・ミリオネア

「オートマチック・ミリオネア」、直訳すると“自動的に億万長者!?”　造語かしら

先日、『今年こそお金を貯めたいのですが、どうすれば良いでしょうか？』という主婦の方の
相談とそれに対するあるファイナンシャルプランナーの方のアンサーが新聞に載ってました。

　賢くお金を貯める大切なポイントは

　　①貯めるプロセスを「オートマチック＝自動化」する
　　②使う前にお金を貯める、つまり、「先に貯金して残りを使う」

　『ごもっとも!!』な回答ですよね

収入から必ず毎月３万円ずつ積み立てるとか、ボーナスのうちの半分は必ず貯金する！できれば、
そのプロセスも銀行口座から自動的に引き落としてもらうとか、給与天引きなどでも良さそうです。

ダメな例は、お給料やボーナスが入って、色々使って残ったお金を貯金するやり方だそうな…

まずは、自分自身の仕事やお金に関する「価値観」の整理をしてみること！
それが、マネープランやライフプランを始める以前に重要なテーマです

そして、「お金を貯めたい」「増やしたい」と思っている人はたくさんいますが、
一番大切なことは、とにかく“始める”こと、“ちゃんと実行する”ことです。

投資も、「お金を貯めてから」と思っているより、今すぐ
ちょっとでもいいので運用を始める方が効果的なよう

難しくて高度な理屈を積み重ねることよりも、シンプルに“実行”することです
ただ、この単純で簡単なことが中々できないのが現実とも言えますよね

自分の人生は自分しか選べないように、資産運用やライフプランの選択も自分で決めるものです

『お金を貯めるぞ～』と決めたなら、小さく実行してみてその善し悪しを見極めるってのがいいのでは


(田野)

ＯＮとＯＦＦ

今日で１月が終わり、明日から２月です！早いですねぇ

さて、年末年始のように、家族と過ごせる休暇は、

私たちにとって何ごとにも代え難い貴重な時間となります。

皆さんもご家族やご親戚、ご友人たちと節目にホッとできる一時を過ごされたことでしょう

一年中気を張っていては、どこかでほころびが出てきてしまいますもの

寛げる人や場所、時間を持ち、オンとオフの切り替えをすることが、

新しい空気を呼び込む秘訣かもしれませんね

２月も、笑顔溢れる月にしていきましょう


(田野)

過去(原因)よりも未来(理想)

人が何かに失敗したり、問題や壁にぶつかった時、「何が悪かったんだろう」

と反省し、(過去の)原因を探り、改善していくことは、とても大切です。

ですが、それよりも「これからどうしたいんだろう」といったように、

未来の理想を考えることが、より大切なような気がします

悪い原因ばかり考えていると、目の前の問題の表面づらの

ことだけにとらわれてしまいがちになると思うのです

未来の理想を描きなおすことで、過去の失敗や今の問題を

理想に近づけるためのチャンスに変えていきましょうよ


(田野)

悪の限界

先日読んだある本に、「善の限界」発想と「悪の限界」発想という
普段あまり聞き慣れない言葉とその考え方が書かれてありました。　

この２つの発想について、“子育て”に例えて、本には分かりやすく次のようにまとめてあります。

◎「善の限界」発想とは…次から次へやるべきこと、あるべきことを無限に追い求める発想

　　いい子に育つために、「ウソはつくな」「挨拶はきちんとしろ」「思いやりを持て」「勉強はしろ」
　      　　　　　　　　　　　　 「習い事もしろ」「整理整頓はしろ」「寝る前に歯を磨け」「いい学校に入れ」
　　　　　　　　　　　　　　　　「目上の人には尊敬の念を抱け」「○○時には寝なさい」…
　　　　　　　　　　　　　　　　　というように、色んなするべきこと“善”を際限なく追い求める

◎「悪の限界」発想とは…これだけは守る！これだけはしない！これだけは徹底する！こと
　　　　　　　　　　　　　　　　　に絞り、最低限のことだけ注力して、後は自由に任せる発想

　　いい子に育つために、「ウソだけはつくな」だけを守らせて、あとはのびのび育てる
　　　　　　　　　　　　　　　　「礼儀・作法」だけは滅茶苦茶厳しく、あとは自由にさせる　　など

皆さん、どちらが「いい子」の育つ確率が高いと思われますか

“善”の方は、理論的には全て正しい正論ですが、現実には息が詰まります

あれやれ、これやれとやることが増えるばっかりで疲れますよね
(言ってることが正論なので余計に厄介なのですが…)

けど、学校でも職場でも組織ってところは、「善の限界」発想で動きがちになってしまうようです。

そして、あれもやれ！これもやれ！なんでこれやってないんだ！…など、
組織に必ず消化不良感が出てきて、空気が重く、皆なの覇気がなくなるんだそうな…

つまり、「悪の限界」発想の組織の方が伸びる！良い雰囲気になりやすいそうです

その場面ごとのより成果が出る「これ！」を見極めて、絞込み、徹底的にやりきる！
その他のことは、分かっていてもおおらかにやり過ごす…　そうすると、

皆なの気分がノってきて、結果的にそれ以外のことも良い方向に向かっていくんですね

「悪の限界」、言葉はちょいワルな感じですが、実はイイ発想なんですねぇ

　毎日が“気づき”の連続です！日々精進ですな。。。


(田野)

深く内省できる時

雪がやみませんねぇ、今日も安全に気をつけて雪掻き頑張りましょう

さて、体調が悪いと、心身ともに凹みやすくなります。

今までは何ともなかった言葉に傷ついたり、ちょっとした出来事にイライラしたり、

無駄に不安がふくらんだり、前向きになろうとしても、おぼれていく・・・

自然体でいたいのに、逆にバラバラになるって感じ

もがくほどに、沈んでいく…そんな時に、色んな人が、優しさでアドバイスをくれるけど何も入らない！

そして、優しさに応えられない自分を責めたり…

でも、そんな風に弱い時こそ、気づくことがたくさんあります

人の温もりだったり、同じく辛い思いをしている人の気持ちがわかったり。

元気な時は気づけなかったことがたくさんあります

だから、人はたまにそんな時があってもいいのでは!?

できれば避けたいけど、深く内省できる時。。。


(田野)

減災とは？

最近、テレビやラジオで“減災”という言葉をよく耳にします。

“減災”とは、地震や津波、台風などの自然災害の被害を少しでも
減らそうとする活動を言い、阪神・淡路大震災後、生まれた概念です。

私たちは、日本に住む以上、様々な自然災害(暴風、豪雨、豪雪、
洪水、火山噴火なども)特に、地震や津波は避けられません

これまで、被害を出さないために万遍なくお金をかけ、保険のような発想で“防災”は行われて
いましたが、いざ災害が発生した被害を全て食い止めようと考えても難しいことがわかってきました。

そこで、ある程度被害の発生を想定した上で、予防を検討していくことが
必要だという問題意識から“減災”ということが唱えられるようになったのです

阪神・淡路大震災から１７年、そして東日本大震災から１０ヶ月！災害の備えは、
『防ぐ』から『減らす』に切り替わる発想が、さらに加速されつつあります。

「自分だけは大丈夫！」と油断することより、そして、「起こらないように」ではなく、
「起こりうる」を前提に考えた方が、災害に強い社会につながることのように思います

日頃から『自助・共助』を基本に、備えや訓練に取り組んでいきたいですね


(田野)

納得病!?

先日ある雑誌を見ていて、『納得病に気をつけろ！』というコラムに目が止まりました。

「納得した上で実践する」というのは間違っている！つまり、ある程度の
納得は必要かもしれないが基本、それは間違っているというのです。

ちなみに“納得病”とは、自分が納得したことでないと行動できない病気
のことで、意固地な人や素直でない人これにが該当するようです

人は過去の経験の範囲でしか“納得”できないもの！納得したことしか実践しない
のであれば、自分の過去の経験の範囲から出ることができない・・・ということは、

その人の成長のスピードが著しく鈍くなるのだと、そのコラムには書かれてありました。

納得しないことを言われると人は、多少「ムカッ」と思うことがあると思います。

ですが、それを乗り越えて実践して腑に落ちることによって、その人の
キャパシティーが広がりと深さが出て、成長していくものだと思います

“納得病”は、誰にでもあり、注意が必要なようですね

納得したことしかできない自分になっていませんか？

皆さんの周りに、自分がやってもいないのに、人の提案を否定
ばかりする“納得病”にかかっている人はいらっしゃいませんか


(田野)

未熟さをプラスに!!

今週に入って全国的に寒い日が続いています。路面も凍っていることが多いので
車の運転はもちろんのこと、歩行時も十分な注意が必要ですね　ところで、

１９０２年の今日、北海道・旭川で－４１℃という日本最低気温が観測されたそうな
これは、鉄の釘が打てるくらいバナナがカチコチに凍るほどの寒さだそうですよ

　さて、自分が未熟であることを認め、受け入れられてる人は強いです

なぜなら、
　　　　　　　　素直になれるから
　　　　　　　　謙虚だから
　　　　　　　　他人から学ぶから
　　　　　　　　成長力があるから

未熟なことを認めるのと自信を失うのとをごっちゃにしてはいけません。

未熟だからこそ、のびしろがあるんです

未熟だからダメだ、何もしない、できない！ではなく、

未熟だからこそ、
　　　　　　　　　　　　学べる
　　　　　　　　　　　　成長できる
　　　　　　　　　　　　ワクワクする！

未熟さをプラスに活用していきましょうよ　成熟した人間なんて一人もいませんから


(田野)

前進か後退か!?

　錦織選手の全豪テニス８強入りの快挙、素晴らしいですね

彼は、早くから海外に渡り、言葉の面でも精神の面でも問題なく外国の試合環境に

うまくとけ込んでいます。徹底した体調管理で躍進してきた彼ですから、

“優勝”を目標にまずは次の試合、ベストを尽くしてもたいたいですね

　さて、現状から脱却する(環境を変える)時に、現状が嫌だから脱却する！という

のと、新しい道にワクワクするから脱却する！のとでは、雲泥の差があります。

結果に明らかな差が生まれるのです

後者の方がうまくいく確率が高く、もっと言えば、前者は失敗する確率が高いです

前者の脱却は、逃げでしかない！仮に嫌だとしても、

逃げるのではなく、“だからこそ自分ができること”を探す

自分ができることを一生懸命やっていたら、自然と新しいワクワクする道が見えてくるでしょう

　前進か後退か！は、自分次第なんですね


(田野)

日本の美意識と住まい

先日新聞を読んでいると、武蔵野大教授の原研哉氏が「家」について、次のように言っておられました。

「人口減少と少子高齢化が進む中、最近の元気な高齢世代には、老齢という意識が相対的に薄まり、
　大人たちが個々の原理原則を携えてゆっくりと人生を仕上げられる社会が到来するかもしれない。

　明治の頃に質に入れた“日本の美意識”を未来に活用する！そうすることが、自分たちの
　　　　誇りや幸福のみならず、世界においても好ましい文化貢献ができるのではないか。」　と。

　私たち日本人は皆な、うっすらとそう気づき考え始めているんでしょうねぇ

『住まい』において、テレビやスピーカーは壁化し、照明やセンサーは環境化しています。例えば、
玄関で靴を脱ぐ習慣のある日本人にとって、そこには床と身体が直接触れ合う状況があります。

脈拍・体温・体重・血圧などの身体情報を床が感知し、身体が環境と
対話を始めるようなイメージも、もはや荒唐無稽とは言い切れません！

繊細・丁寧・緻密・簡素・清潔・・・といった“日本の美意識”は、テクノロジーの最先端で
機能するはずですから、お風呂やトイレは更に進化し、快適環境の水準を上げるでしょう

そして、ＩＴを使って電力の需給を効率的に行う“スマートグリッド構想”の基点は、
『住まい＝家』であり、便利で省エネの電気自動車が家の一部になるような・・・

一人乗りのクルマが直接戸口から出入りする！そんな時代もそう遠くなさそうですね

日本の『家』は、もはや画一的に供給されるものでも不動産価値でもありません
成熟社会という新たな市場と産業の交差点でさらなる進化を始めているんですね


(田野)

決めつけない!?

長年付き合ってきて、知り尽くしたはずの両親や兄弟、夫婦や子供、

友人や同僚が、予想外の面を見せてきてびっくりすることがあります。

　　「へぇ～こんな一面もあったんだぁ」と

長年付き合っても、相手のことがわからないのだから、数回会っただけの人や

まだ付き合って日が浅い人を、「こんな人だ！」と決めつけてはいけませんよね

ましてや、他人から聞いた話を鵜呑みにしない！

決めつけない！ちゃんと気をつけていきたいものです

“知ったつもり”にならないということが大事ですな


(田野)

悩んでもしかたないんだけど…

心配や不安って、生きてると必ずついてくるものです。

矛盾するようですが、安心したいから、皆な不安や心配になるんですよね

頭の中で悶々と滞在させることで、安心を探そうとしている！

で、中々安心に辿り着かず、悶々は増えていく…

やはり、どこかで歯止めを効かせないと

　そのためには、

「この心配は、自分や誰かのためになるんだろうか」

「不安をこれ以上広げたところで意味がない」

「これ以上の心配は自己満足に過ぎない」　　といったようなクールな突っ込みが必要です
　　　　　　　　　
　　　　　　　　　・
　　　　　　　　　
　　　　　　　　　・
　　　　　　　　　
　　　　　　　　　・
　　　　　　　　　
　　　　　　　　　・

悩んでも仕方ないことを悩んでしまうのも人間なんですが


(田野)

出会い

『出会い』を求めていくためには、ただ待っているだけではなく、自分から求めていく姿勢が大切です。

　　自分で切り開くこと
　　努力すること
　　工夫すること
　　向上心を持つこと

何もせずに、何か面白いことないかな～と待っていても、楽しいことは起こりません

自分で動いて見つけていこうとする意欲を持つこと！興味があるなしに関わらず

積極的に様々な出会いを求め、色々なことを体感し、刺激を受ける…

『出会い』は、自身の経験に繋がり、更に新しい何かワクワクすることに繋がります！

そうした姿勢こそ、明るい未来に繋がっていくのだと私は信じています

全ての『出会い』が、自分の糧となりプラスになっている…

周りの皆なと笑顔と感動を分かち合える、イキイキとした毎日でありたいものです


(田野)

改善力

どんなに才能や実力を持った人も、「成長」がなければ力を失います

つまり、成長する力がある人ほど強いです

では、成長する力を持つにはどうすればよいでしょう!?

それは、『改善力』をしっかりと身につけることです

「今の自分より、もっと良くなるためには～」と、

行動・考え・視点などといったことを毎日どれだけ問うことができるか

例えば、日々の通学・通勤や家事においても、少しずつ改善していく…

小さな改善でも、日々繰り返せば一年だけでも、

周りが驚くほどものすごい改善になっています

さぁ、改善点を毎日見つけましょう

成長する人は、めちゃめちゃ強いです


(田野)

喜びの循環

何か与える人ほど、逆にまたたくさんの恵みを得ることができます。

ただ中には、「与える」を「犠牲」と捉える人がいますが、これらは全く別物です

例えば、自分が要らなくなったものを人にあげたら、すごく喜んでくれた！とか、

楽しく笑顔で仕事をしていたら、いつの間にか周りまで明るくして皆なから感謝された！とか。

自分にもプラスで周りにもプラス

与えるってことは、そういうことなんですね～

与えることを喜び、喜んでくれたことを喜び、

感謝されて喜び、さらに与えたくなる

この『喜びの循環』を創っていけば、

自分も皆なもハッピーになれる流れができるんですね


(田野)

感動・感性・感謝

ものすごい奇跡を体験すれば、人は誰でも感動しますが、できれば、

日常の些細な事にも感動できる感性を育てていきたいですよね

日常のあらゆる事…家族、友だち、同僚、自然…に感動ができる感性を

それには、どうすればよいのでしょうか

それは、『表現すること』。つまり、見たり感じたりするものを

言葉にしたり、絵や書、歌や詩にしたり、カメラにおさめたり…。

表現を増やすことで、気づきが増え、感動が増える

感動が増えると、自然に感謝の気持ちが沸き上がってくるものです

　～感謝してこそ丸くなる、人のこころの美しさ～



(田野)

なでしこジャパン

今月１０日、ＦＩＦＡ国際サッカー連盟の女子の年間最優秀選手(バロンドール賞)に、
な・な・なんと！“なでしこジャパン”のキャプテン・澤穂希選手が選ばれました

日本の選手が選ばれるのは、男女を通じて史上初めての快挙です

本当に素晴らしいですねぇ　彼女は、授賞式のスピーチで、

「受賞できたのは、佐々木監督やコーチ、チームメート、それに友人など、
サッカーに携わってくれた人たちのお陰だ」と受賞の喜びを表現しました。

彼女は、昨年のＷ杯ドイツ大会でキャプテンとしてチームをまとめながら、
個人では得点王・ＭＶＰに輝き、そして、日本の優勝に大きく貢献しています

“なでしこジャパン”と決勝戦を戦ったアメリカの選手は、こう言っています。

「日本の選手は、何か偉大なもののためにプレーしていた」と。

この言葉から学ぶことは・・・

『自分は何のために日々プレーしているか？』という問いです。

　・お金のためだけに働く
　・目的のない仕事をする
　・怠けぐせが出ていい加減
　・自分の地位ばかりを考えて働く
　・成功したら驕って威張る　　　　　　　　　　　などではなく、

もっと誇り高きものに向かってプレーしているか!?　今一度、問いたいものです


(田野)

準備し過ぎは良くない!?

完璧な準備をするまでスタートしない人は、いつまで経ってもスタートできません。

例えば、脱サラして独立しようと考えていても、準備をし過ぎて

いつまでも独立に踏み切れないでいる人、周りにたくさんいます。

もうちょっとお金を貯めてから…

もうちょっと勉強してから…　もうちょっと調べてから…

なぁんてしてたら、いつまでも事が進まないでしょう!?(結婚もそのよう)

準備することは、とても素晴らしいことですが、その準備を

完璧にしようとすれば、結局スタートできなくなるようです

なので、ある程度のところで「エイヤ！」とジャンプするのがポイントのようですね

　　　『エイヤ！』


(田野)