メールの使い方

連休最終日の今日、盛況な“金沢ジャズストリート”にでも行ってみようかしら
ライヴで熱いメッセージを感じたい

メッセージといえば、その伝え方！
仕事と生活の調和を進める上で考え直してみたいのが、メールの使い方です

効率的に使いこなす「メールダイエット」も欠かせませんし、 
また、メールは送り手の意図に反して受け取られることもあるので、注意が必要です

例えば、社内において、メールを一度に多数配信する場合、
「自分宛てではないから、読まなくても大丈夫」ととられ、相手のメールの開封率が下がったり、
また、タイトルに「緊急」などと書き添えても、「あの人の『緊急』は緊急じゃない」と思われて
開封されるまでに時間がかかったり…

これでは、送り手、受け手ともに効率的な仕事とは言えないですよね

また一方で、簡単なメールが効果的なのかというと、そうでもありません！
「要件のみ」としたメールを部下が上司に送った時、
コミュニケーション不足から上司が激怒することもあるそうな…

叱られた部下のモチベーションも下がります

大切なことは、メールを含め、『人間関係構築力』を高めるだと思います

文字情報は“記録”に残るのに対し、音声や映像の情報はより“記憶”に残ります。
これらの特徴がある以上、“全て文字のメールで伝えればＯＫ”という考えでは駄目です

メールだけではなく、電話連絡、口頭での報告も組み合わせ、
記憶と記録の両方に残す工夫が重要ですね


(田野)