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「THE HOUSE 金澤」のスタッフ日記&現場レポート
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国内の新車販売の軽自動車の割合が今、4割くらいになっているそうです。

これは、単に所得が2極化して、低所得層が増えたからだけではありません!

物的満足度から、心的満足の重要性が増している証拠ですemoji

車は安心で、多少お洒落で、丈夫で長持ち、

そして、そこそこ低燃費で走ればいい!

目に見える物的満足度をそんなに重要視していない

という消費者心理が背景にあるのでしょうemoji

今後、色んなマーケティング戦略上もこの視点を

取り入れることが重要になってきそうですねemoji

あらゆることにおいて、人的サービスの質向上を

高めていくことが、ますます求められそうemoji
 

(田野)

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