「THE HOUSE 金澤」のスタッフ日記&現場レポート
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昨日の朝の地震、皆さんわかりましたか? 金沢市は震度1でしたが、
会社の2階でデスクワーク中の私は、突然の揺れにビックリしました!
さて、サラリーマンの場合は職場の上司だったり、取引先のお客さまだったり、
あと一般的には家族や身内が突然不機嫌になった時、皆さん、どうしてますか?
まずは、「見守る」のが一番!?
(まっ、相手が興奮している時はこれしかないですよね)
不機嫌の理由の根っこは「寂しさ」です。
そしてそれが、「怒り」「不満」「不安」に変わっています
「わかってほしい」「気づいてほしい」「認めてほしい」
「褒めてほしい」「愛してほしい」「関心をよせてほしい」など…
ですから、しばらく見守った後は、
「関心があるよ」「話を聴きたいよ」「共感するよ」「気持ちがわかるよ」
などというようなことが、相手に伝わる行動をとることです!
といっても、これが結構難しいんですよねぇ
人によってやり方は色々あると思いますが、態度や話し方を
普段とちょっと変えるだけでも、相手は少しずつ変化してきます。
相手が不機嫌な時こそチャンスです
ちょっとの「改善」なら誰でもできます!
“幸せな人生”を送るために、人間関係力を高めていきましょう
(田野)
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