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「THE HOUSE 金澤」のスタッフ日記&現場レポート
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昨日の朝の地震、皆さんわかりましたか? 金沢市は震度1でしたが、
会社の2階でデスクワーク中の私は、突然の揺れにビックリしました!

さて、サラリーマンの場合は職場の上司だったり、取引先のお客さまだったり、
あと一般的には家族や身内が突然不機嫌になった時、皆さん、どうしてますか?

まずは、「見守る」のが一番!?
(まっ、相手が興奮している時はこれしかないですよね)

2011061813270000.jpg不機嫌の理由の根っこは「寂しさ」です。

そしてそれが、「怒り」「不満」「不安」に変わっています

「わかってほしい」「気づいてほしい」「認めてほしい」
「褒めてほしい」「愛してほしい」「関心をよせてほしい」など…

ですから、しばらく見守った後は、

「関心があるよ」「話を聴きたいよ」「共感するよ」「気持ちがわかるよ」
などというようなことが、相手に伝わる行動をとることです!

といっても、これが結構難しいんですよねぇ

人によってやり方は色々あると思いますが、態度や話し方を
普段とちょっと変えるだけでも、相手は少しずつ変化してきます。

相手が不機嫌な時こそチャンスです

ちょっとの「改善」なら誰でもできます!

“幸せな人生”を送るために、人間関係力を高めていきましょう


(田野)

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