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「THE HOUSE 金澤」のスタッフ日記&現場レポート
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職場でよく使われる言葉、『ホウレンソウ』~「報告・連絡・相談」のことです

もうすぐ新入社員になられる方もいると思いますが、まずは、
この『ホウレンソウ』を徹底することを忘れてはいけません

仕事を頼まれたら、途中経過や結果を「報告」し、外出先から
「連絡」を入れたり、困ったことがあれば「相談」するのです。

仕事を任されて、それをきちんとやるのは大切ですが、任せる側は
それがどういう状況になっているかをとても心配していますから。

仕事に慣れていない人に任せる場合はなおのことです

また、人から信頼されることは、仕事をする上でとても大事ですから、その信頼を
得るには、仕事の出来栄えとともに、コミュニケーションがとても大切になります。

さらに、「◯◯をしました」と意味を伝えるほか、「意識」を伝え、共有することも大切なよう

意識が伝わるようになると、信頼関係が築きやすくなり、そうなると、
意味を伝える回数も減るし、相手もだんだん心配しなくなります

なので、信頼関係が築けていない間のホウレンソウは特に大切なのです

完全に信頼関係が築ければ、任せ切れるから、『ホウレンソウ』は必要最小限で済みますね

職場の上司や同僚・部下と早くそういう関係を作ることですね


(田野)

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