「THE HOUSE 金澤」のスタッフ日記&現場レポート
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同じ要件を伝えるにしても、ちょっと言い方を
変えるだけで、相手の気持ちは違ってきます。
結局は、『言い方』なんですよね
「ねぇ~ちょっと片付けてよ!」と「片付けてくれたら嬉しいな」
では、同じ『片付けてほしい』という要件を伝えるだけなのに、
受け手の気持ちが全然違います
『言い方』というのは、言葉の選び方だけでなく、その時の表情も大事です。
ムスっとした顔で言うのか、ニコってして言うのかそれだけで全然違います。
心の中で、「なんでいつも片付けてくれないんだよ!」
という不満を抱えたまま言葉をハッスルのではなく、
「相手が気持ちよく片付けるにはどうすればよいか」
という目的にフォーカスすればいい
相手への感謝と思いやりを忘れずに、言葉を発していきたいものです
(田野)
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