かゆいところに手が届く…

最近金沢も、風がすっかり秋仕様に変わってきました。

温かい鍋焼うどんかおでんが美味しい季節になってきましたね

しこしこ・ひんや～りとしたざるそばが何だか恋しいような…

「ざるそば」といえば、私の好きなコンビニ・セブンイレブンのざるそばは、

(たしか「冷やし中華」にも)麺が固まらないよう“ほぐし水”がついています。

今でこそ他社も真似してきましたが、出始めの時は凄いなと感じました

お客様は、その会社やお店が提供する商品・サービスを通じて、

その会社のお客様への「姿勢」「配慮」「心遣い」を感じます

“かゆいところに手が届く”気持ちを感じた時、その会社への信頼度がぐんと上がるのでしょう!?

そんなことを頭に置きながら、私たちも日々の活動に励んでいます


(田野)